Politique de con­fidentialité du site Internet de Trace

Le Site Internet de Trace (ci-après « le Site ») est une vitrine de l’ensemble des offres du groupe Trace : chaînes télévisées, radios, évènements, applications, mobile. Toute personne qui accède au Site (ci-après « l’Utilisateur ») qui souhaite bénéficier des offres spécifiques « Trace Play », « Trace Mobile », « Youtrace » et « Chat », « Trace Content Distribution » est renvoyé sur des sites dédiés. Le Site propose également divers articles centrés sur la culture afro urbaine. De plus, le Site Internet de Trace offre la possibilité à l’Utilisateur de contacter les professionnels du groupe Trace directement via le Site pour leur soumettre une ou des vidéomusique(s), pour leur faire toute demande relative aux espaces publicitaires disponibles du groupe Trace et pour répondre aux offres d’emplois ou pour faire une candidature spontanée. Enfin le Site propose à l’Utilisateur de s’abonner à la Newsletter du groupe Trace afin de suivre toute l’actualité People, Musique et Lifestyle ainsi que les nouveaux clips relatifs à la culture afro urbaine directement à l’adresse e-mail qu’il aura renseigné. Le Site est accessible à travers les terminaux de réception suivants : télévision, smartphone, tablette numérique etc. A cet égard, le Site est amené à traiter des informations concernant l’Utilisateur. En effet, en renseignant ses informations pour contacter les professionnels du groupe Trace ou pour s’inscrire à la Newsletter, l’Utilisateur transmet des informations dont certaines sont de natures à identifier l’Utilisateur (« données personnelles »).

La présente politique de confidentialité informe l’Utilisateur de la manière dont Trace Global recueille et traite ses données personnelles. Nous invitons l’Utilisateur à la lire attentivement.

Responsable de traitement

Le responsable des traitements mentionnés par le présent document est TRACE GLOBAL, société par actions simplifiée au capital social de 1 204 000,00 €, immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 411 205 628, dont le siège social est situé 73, rue Henri Barbusse 92110 Clichy, représentée par Monsieur Xavier SPENDER, son Directeur Général, ayant pouvoir,

Le délégué à la protection des données de TRACE GLOBAL est Monsieur Sven BALISSON.

Objet du traitement des données

Finalité du traitement des données

Trace Global utilise les données qu’elle recueille pour :

• Remplir ses obligations à l’égard de l’Utilisateur lorsque celui-ci souhaite contacter Trace Global,

• Envoyer la Newsletter du groupe Trace lorsque l’Utilisateur s’y est abonné ou lorsque que l’Utilisateur a coché la case « je souhaite recevoir la newsletter de Trace »,

• Communiquer avec l’Utilisateur dans le but de l’aider en cas de problème technique,

• Déterminer l’emplacement géographique général de l’Utilisateur, lorsqu’il y a consenti et de ce fait fournir un service localisé et adapté au besoin de l’Utilisateur,

• Communiquer avec l’Utilisateur (par e-mail, notifications Push ou messages instantanés) dans le cas où ce dernier a coché la case « je souhaite recevoir les offres commerciales de Trace » afin de lui envoyer toutes offres spéciales, annonces promotionnelles, jeux concours du groupe Trace,

• Prévenir, détecter et enquêter sur des activités potentiellement interdites ou illégales, comme la fraude, et appliquer ses conditions générales d’utilisation.

• Analyser, améliorer et personnaliser ses services et ses activités de marketing dans le but de permettre à l’Utilisateur de bénéficier de la meilleure expérience client possible dans le cas où ce dernier a accepté tout ou partie des cookies.

Base légale des traitements de vos données

Trace Global ne collecte et ne traite les données personnelles de l’Utilisateur que dans les cas prévus par la réglementation en vigueur :

• L’existence d’un intérêt légitime à utiliser les données personnelles de l’Utilisateur. L’intérêt légitime est un ensemble de raisons commerciales ou d’affaires qui justifie l’utilisation des données de l’Utilisateur par Trace Global (article 6,1, f) du Règlement Général sur la Protection des Données du 27 avril 2016).

• L’exécution du contrat conclut entre Trace Global et l’Utilisateur (article 6,1, b) du Règlement Général sur la Protection des Données du 27 avril 2016),

• Le consentement donné par l’Utilisateur à l’utilisation de ses données personnelles (article 6,1, a) du Règlement Général sur la Protection des Données du 27 avril 2016),

Données traitées :

Tout d’abord, Trace Global traite les données personnelles que l’Utilisateur lui communique telles que :

• Nom, prénom, civilité,

• Adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone,

• Portrait

• Géolocalisation

Dans un deuxième temps, Trace Global traite des données qu’elle collecte automatiquement lorsque l’Utilisateur se rend sur le Site telles que :

• Adresse IP,

• Identifiant de connexion informatique,

• Activité sur le Site, notamment les recherches que l’Utilisateur a effectuées,

• Des détails concernant les interactions de l’Utilisateur avec le groupe Trace tels que la date, l’heure et le contenu des e-mails,

• ID ou identifiant unique de l’appareil de l’Utilisateur, ses caractéristiques ainsi que celles des logiciels dont ils sont équipés (comme leur type et leur configuration),

• Données de connexion,

• Les statistiques sur les pages affichées,

• URL de renvoi,

• Informations standards sur les logs de connexion à Internet

Dans un troisième temps, Trace Global traite des données recueillies par l’intermédiaire de cookies et autres traceurs :

Que sont les cookies et autres traceurs ?

Les cookies ou autres traceurs similaires sont des fichiers déposés lors de la consultation d’un site, d’une application mobile ou d’une publicité en ligne et stockés dans un espace spécifique du disque dur de l’ordinateur ou de l’appareil mobile.

Les cookies permettent d’envoyer des informations d’état lorsqu’un Utilisateur consulte un site. Les informations d’état peuvent être par exemple un identifiant de session, une langue, une date d’expiration, un domaine de réponse, etc. Les cookies sont gérés par le navigateur Internet de l’Utilisateur, et seul l’émetteur d’un cookie peut décider de la lecture ou de la modification des informations qui y sont contenues.

Les cookies ont plusieurs fonctions, telles que permettre à l’Utilisateur de naviguer efficacement sur le Site pour en optimiser le fonctionnement, se souvenir des choix de l’Utilisateur, proposer des contenus publicitaires pertinents en fonction des centres intérêts de l’Utilisateur exprimés lors de sa navigation.

Il existe différents types de cookies :

• Les cookies de fonctionnement,

• Les cookies liés aux opérations relatives à la publicité ciblée,

• Certains cookies de mesure d’audience,

L’installation des cookies est soumise au consentement de l’Utilisateur. Lors de sa première visite sur le Site, un bandeau d’information s’affiche lui indiquant qu’en continuant sa navigation sur le Site, l’Utilisateur pourra choisir quels cookies seront installés sur son équipement. L’utilisateur doit nécessairement consentir à l’installation de certains cookies pour continuer la navigation sur le Site ou l’Application, ce sont les cookies de fonctionnement. Si l’Utilisateur y consent conformément aux modalités portées à sa connaissance, il pourra toutefois à tout moment revenir sur son choix selon les modalités décrites dans le paragraphe ci-après « Comment désactiver les cookies ? ».

Les SDK (Software Development Kit) sont des outils d’aide à la programmation proposés aux éditeurs et développeurs d’applications mobiles. Les SDK peuvent avoir diverses fonctionnalités. Certains permettent de débugger ou deboger les applications mobiles. D’autres, de détecter et d’analyser les crashes d’application. Enfin, certains sont utilisés pour analyser l’audience et les comportements des utilisateurs sur les applications afin de mesurer la popularité de celle-ci ou pour diffuser des publicités.

Quels sont les cookies et traceurs présents sur le Site ?

Des cookies peuvent être gérés par nos partenaires publicitaires pour leur besoins propres.

Pourquoi des cookies et autres traceurs sont-ils présents sur le Site ?

Trace Global et ses Fournisseurs de services utilisent, si l’Utilisateur y a consenti, des cookies et d’autres technologies pour différentes raisons. Les cookies et les autres technologies permettent entre autres de faciliter à l’Utilisateur l’accès au Site Internet de Trace, de mesurer la fréquence du Site (nombre de pages vues, nombre et fréquence des visites), d’identifier plus précisément les utilisateurs, de mieux cerner leurs intérêts, ainsi que de cibler les campagnes publicitaires et marketing.

Ces cookies permettent également à Trace Global d’appliquer ses Conditions d’utilisation, de prévenir la fraude et d’assurer la sécurité du Site.

Comment désactiver les cookies ?

L’Utilisateur dispose de plusieurs options pour supprimer les cookies et autres traceurs : 

Paramétrer son navigateur :

L’enregistrement d’un cookie dans le terminal de l’Utilisateur est subordonné à sa volonté, qu’il peut exprimer et modifier à tout moment et gratuitement à travers les choix qui lui sont offerts par son logiciel de navigation.

L’Utilisateur a la possibilité de choisir d’accepter tous les cookies ou de les rejeter systématiquement ou encore de choisir ceux qu’il souhaite accepter selon leurs émetteurs. L’Utilisateur peut également paramétrer son navigateur pour accepter ou refuser au cas par cas les cookies préalablement à leur installation. L’Utilisateur peut également régulièrement supprimer les cookies de son terminal via son navigateur. L’Utilisateur ne doit pas oublier de paramétrer l’ensemble des navigateurs de ses différents terminaux (tablettes, smartphones, ordinateurs etc.). Pour la gestion des cookies et de ses choix, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide de son navigateur, qui lu permettra de savoir de quelle manière modifier ses souhaits en matière de cookies.

Les cookies ou traceurs permettent de bénéficier pleinement des fonctionnalités du Site et de l’Application. Si le navigateur de l’Utilisateur est configuré de manière à refuser l’ensemble des cookies ou traceurs, cela peut empêcher l’utilisation de certains des services de Trace Global qui ne saurait en être responsable.

Afin de gérer les cookies et traceurs au plus près des attentes de l’Utilisateur, ce dernier est invité à paramétrer son navigateur en tenant compte de leur finalité.

Désactiver les cookies et autres traceurs déposés par les éditeurs tiers :

L’Utilisateur peut choisir de désactiver les cookies et autres traceurs déposés par des éditeurs tiers en se rendant directement sur leurs sites, à l’aide du lien indiqué dans le tableau ci-dessus.

Les cookies ou traceurs déposés par les sites de réseaux sociaux relèvent de leur seule responsabilité.

Quelle est la durée de conservation des cookies ?

La durée de vie des cookies est de 13 mois maximum. A l’expiration de ce délai, le Site devra à nouveau recueillir le consentement de l’Utilisateur.

Personnes concernées 

Le traitement de données concerne uniquement les personnes qui souhaitent contacter les équipes de Trace et/ou s’inscrire à la Newsletter de Trace et/ recevoir des offres commerciales du groupe Trace.

Destinataires des données

Catégories de destinataires

Trace Global partage les données de l’Utilisateur pour différentes finalités à des tierces parties telles que décrit ci-dessous :

• À l’écosystème des sociétés du groupe Trace afin de traiter et stocker les données de l’Utilisateur et lui fournir un suivi personnel relatif à ses demandes.

• Aux fournisseurs de services de Trace Global : Trace Global fait appel à d’autres sociétés, agents ou sous-traitants (« Fournisseurs de services ») qui prennent en charge certains services en notre nom ou qui nous aident à vous fournir nos services. Trace Global travaille par exemple avec des Fournisseurs de services dans le domaine des services informatiques. Ces Fournisseurs de services sont susceptibles d’accéder aux données personnelles de l’Utilisateur. Trace Global ne leur permet pas d’utiliser ni de divulguer les données personnelles de l’Utilisateur, sauf quand cette utilisation se fait dans le cadre de la fourniture de leurs services,

• Dans le cadre de la protection de Trace Global et de ses Fournisseurs de service : Trace Global et ses Fournisseurs de service se réservent le droit de divulguer et d’utiliser autrement les données personnelles de l’Utilisateur et d’autres données lorsqu’ils considèrent en toute bonne foi que cela est nécessaire pour (a) se conformer à toute loi, réglementation, procédure juridique ou demande du gouvernement, (b) faire respecter des conditions d’utilisation applicables, y compris pour constater d’éventuelles violations de ces conditions, (c) déceler, prévenir ou traiter les activités illégales ou présumées illégales (notamment les fraudes liées aux paiements), les atteintes à la sécurité ou tout problème d’ordre technique, ou (d) se prémunir contre toute atteinte aux droits, aux biens ou à la sécurité de Trace Global, ses utilisateurs ou le public, lorsque la loi l’exige ou le permet,

• Dans le cadre d’un transfert d’entreprise : que ce soit dans le cadre d’une réorganisation, d’une restructuration, d’une fusion, d’une vente ou de tout autre type de transfert d’actifs, Trace Global transférera les données, y compris les données personnelles de l’Utilisateur, à condition que la partie réceptrice s’engage à respecter ces données personnelles, en accord avec la Politique de confidentialité de Trace Global,

• Dans le cadre du partage d’informations, lorsque Trace Global transfert des données personnelles dans des pays situés hors de l’Espace économique européen et dans d’autres régions qui disposent d’une législation en matière de protection des données, elle s’assure que ces transferts sont réalisés en conformité avec la présente Politique de confidentialité et en respect avec la législation applicable en matière de protection des données.

Transfert des données en dehors de l’Union Européenne

Vos données peuvent être transférées à nos partenaires (sous-traitants, partenaires commerciaux) en dehors de l’Union Européenne qui justifient de garanties suffisantes et appropriées quant à la protection de vos données.

Durée de conservation des données :

Trace Global peut conserver les données personnelles de l’Utilisateur pour une durée de trois ans à compter de la dernière interaction entre ce dernier et les équipes de Trace Global.

Dans le cas où l’Utilisateur s’est abonné à la « Newsletter de Trace » ou a consenti à recevoir « les newsletters de Trace », ses données serons conservées jusqu’à ce que l’Utilisateur décide de se désinscrire (via le lien de désinscription intégré aux newsletter).

Dans le cas où l’Utilisateur a également consenti à recevoir les « offres commerciales du groupe Trace », ses données sont conservées pour une durée de trois ans après la dernière sollicitation commerciale envoyée par Trace Global et restée sans réponse de la part de l’Utilisateur.

Sécurité :

Site et Application appartenant à Trace Global

Soucieux de garantir la sécurité des données personnelles de l’Utilisateur, Trace Global a notamment adopté les mesures suivantes pour éviter que ses données soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés puissent y accéder :

• Protection de l’accès physique aux locaux dans lesquels sont conservées les données de l’Utilisateur (bâtiment sécurisé) ;

• Mise en œuvre d’un procédé d’authentification des utilisateurs via des mots de passe individuels ;

• Réalisation des traitements sur un réseau interne dédié non relié à internet.

Sites appartenant à des tiers

Des liens présents sur le Site peuvent renvoyer l’Utilisateur vers des sites extérieurs.

Les politiques de protection des données personnelles de ces sites peuvent être différentes de la présente politique.

En conséquence, il est recommandé à l’Utilisateur de prendre connaissance de la politique de protection des données personnelles de chacun des sites concernés.

En tout état de cause, la responsabilité de Trace Global ne saurait être recherchée dans le cas où le contenu de l’un des sites concernés contreviendrait aux dispositions légales et réglementaires en vigueur.

Modifications apportées à la présente Politique de confidentialité :

La présente politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée ou aménagée à tout moment.

Vous êtes invités à la consulter régulièrement.

Choix de l’Utilisateur :

Si l’Utilisateur ne souhaite plus recevoir certains types de messages et de communications (offres commerciales, newsletter) de la part du groupe Trace, il lui suffit de cliquer sur le lien “Se désabonner” dans l’e-mail.

Droits de l’Utilisateur :

L’Utilisateur peut demander l’accès à ses données personnelles, modifier, mettre à jour ou supprimer des données erronées ou obsolètes que Trace Global conserve si elles ne sont plus nécessaires à la relation entre Trace Global et l’Utilisateur ou pour tout autre légitime. Pour ce faire ou pour toute autre question concernant nos pratiques de confidentialité, l’Utilisateur pourra contacter Trace Global en écrivant à l’adresse e-mail suivante : dpo-trace@trace.tv ou à l’adresse postale suivante : TRACE GLOBAL, -DPO-, 73 Rue Henri Barbusse, 92110 Clichy.

Si l’Utilisateur estime, après avoir contacté Trace Global que ses droits sur ses données ne sont pas respectés, l’Utilisateur peut adresser une réclamation à la CNIL sur le site internet de la CNIL ou par courrier postal en écrivant à : CNIL – 3, place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07.

Dernière modification :15/05/2020.

En cas de traduction, la version française prévaut.